Der er mange, der ikke forstår hvad “brand” egentlig betyder.
I virkeligheden er det ret enkelt.
Dit “brand” er din målgruppes opfattelse af hvilke værdier du står for. De følelser du vækker i dem, når de hører dit navn eller ser dit logo.
I gamle dage kunne man sidde i et mørk lokale og beslutte hvad ens brand skulle være, og så købe en farlig masse avisannoncer og tv-tid til at fortælle folk om dem.
Nu hvor internettet har gjort det nemt for alle at komme til orde, kan du ikke løbe fra dine sande værdier. Før eller siden vil det slippe ud hvad du i virkeligheden står for.
Med andre ord, dit offentlige brand vil over tid tilnærme sig din interne virksomhedskultur.
Derfor er det så vigtigt at være meget bevidst om din kultur, særligt i de helt tidlige dage. De første 3 medarbejdere du ansætter kommer til at blive toneangivende for din virksomheds kultur i mange år fremefter.
Hvis der er én person, der virkelig har forstået at kultur = brand, så er det Tony Hsieh, der har bygget Zappos op fra næsten ingenting til en kæmpe, der omsatte for over en milliard dollars i 2008, og som for nylig blev solgt til Amazon for knap en milliard dollars.
Læs hans blog post “Your Culture is Your Brand” her.
