Faldt forleden over en enkel teknik til at finde din USP (Unique Selling Proposition), dvs. det, der gør dig unik i forhold til dine konkurrenter.
Teknikken er ganske enkelt at spørge dine kunder hvad der gør at de vælger dig frem for andre. Og blive ved med at spørge indtil de bliver fuldstændig specifikke.
Så når de siger “det er fordi jeg kan stole på dig”, så få dem til at definere hvad det betyder. Betyder det at du leverer til tiden, at kvaliteten er i orden, at du holder dig til den aftalte pris, at du ikke fortæller andre om projekter, der er undervejs, eller hvordan?
Hvis du altid er til rådighed, betyder det så at de kan ringe til dig en lørdag aften og forvente at få dig i røret, eller betyder det at du altid svarer på emails inden for 24 timer på hverdage?
Få dem til at gå i detaljer og blive 100% specifikke, så begynder guldkornene at rulle.
Jeg har lige været igenenm en tilsvarende proces selv, og hele forskellen ligger i om du kan få folk til at være specifikke nok og komme med konkrete eksempler. Det er de færreste, der er gode til det, og endnu færre gør det af sig selv.
